06 · Automation · Operations & CS

室長が運営を見張らなくていい状態へ。

予約、LINE メッセージ、リマインド、来院、施術後ケアまでを一本に。ノーショー予兆はアラートで先に出ます。

About

運営が止まるのは、確認が人に依存しているから。

予約はどこから来たのか、誰がリマインドを出すのか、施術のあと誰が連絡するのか。室長がこれを全部見て回ると、患者と話す時間がなくなります。MAIV Clinic CS はこの往復を引き受けて、室長の手元には例外だけを残します。

Impact

確認に使う時間で測ります。

自動化の成果は、患者と話す時間として返ってきます。

−60%
室長の運営確認時間
自動
リマインドとノーショー予兆アラート
8領域
予約・相談会・コール・分析ほか

Why AX

なぜ今、AX(AI変革)なのか

AX は医療現場では「置き換え」ではありません。人が診るべきものに集中できる状態をつくることです。

01

ノーショーは事後には直せない

前日までに連絡が届くかどうか、危なそうな予約に先に気づけるかどうか。減るのはそこだけです。

02

施術後の沈黙が再来を止める

ケア連絡が自動で出ると、再来の導線が切れません。

03

属人運営は拡張できない

室長個人の記憶で回る運営は、2店舗目で崩れます。

Use Cases

活用シーン

美容クリニック

LINE 予約から来院までを自動で

予約が入ると確認の連絡が出て、前日にリマインドが出て、来院がそのまま記録に残ります。

相談会運営

相談会の予約と現況を分けて管理

相談会予約・来院現況・リマインドを個別テンプレートで運用します。

MSO・多店舗

拠点をまたいでスケジュールを見る

どの拠点の誰がいつ入っているか、権限ごとに一つの画面で見られます。

Product

製品詳細

デモに実装済みの機能です(ラベル数171 — 最も機能密度の高い製品)。

運営ダッシュボード

本日の予約(確定/待機)、来院中、未処理メッセージ、自動率。

予約管理

予約管理・LINE 予約メッセージ・予約集計。

相談会

相談会予約・来院現況・リマインド。

コール管理

コールスケジュールと現況。

通知・テンプレート

自動リマインド、来院・相談会テンプレート管理。

ノーショー管理

ノーショー予兆アラートと自動リマインド完了追跡。

データ分析

LINE・予約・キャンセルデータ。

CRM・権限

病院予約スケジュール管理、ユーザー権限。

流入(LINE・Web・電話) → 予約作成 → 自動リマインド → 来院チェック → 施術後ケア → 再予約

実際に動くデモ

新しいタブで開く ↗

スクリーンショットではありません。この画面の中でそのまま操作できます。

このデモは広い画面向けです。スマートフォンでは新しいタブでの表示をおすすめします。

Pricing

料金

月額のサブスクです。予約とメッセージの量で決まります。追加の診療所はそのプランの 70% です。

Light

月 10万円
含まれるもの
  • 予約 + LINE リマインド
  • 基本ダッシュボード
初期費用 30万円
推奨

Standard

月 18万円
含まれるもの
  • 相談会・ノーショー対策
  • テンプレート・自動応答
初期費用 30万円

Growth

月 30万円
含まれるもの
  • コール・分析・権限フル
  • メッセージ上限拡大
  • 追加診療所は 70%
初期費用 30万円

表示は税抜・年間契約。含まれる量と連携先で変わります。年間前払いは 8%、単品3つ以上の同時契約は 10%(5つ以上は 15%)引きます。正式なお見積りは相談のあとで確定します。

FAQ

よくある質問

既存の電子カルテや予約システムはどうなりますか。

置き換えません。API・MCP でつないで、その上で動かします。現場が見る画面も手順も、今のままです。

医療広告ガイドラインへの対応は。

医療法・医療広告ガイドラインを前提に、コピーとフローを設計します。自律判断はすべて記録され、人の承認とロールバックを備えます。

データの扱いは。

日本リージョン内で保存・処理し、AI の学習に無断使用しません。所有権はお客様にあり、契約終了時は返却または削除します。

お問い合わせ

今、はじめる

プロダクトデモ、ソリューション構築、パートナーシップ。目的に応じた形でご相談いただけます。

MAIVのはじまりは三つです。プロダクトデモ。ソリューション構築。パートナーシップ。

① プロダクトデモ

プロダクトを先に見る

ラインナップのプロダクトをデモで確認したい場合です。関心のあるプロダクトをお書きください。

② ソリューション構築

運営に合わせて作る

既存の業務とデータに合わせた構築が必要な場合です。現在の運営状況を一緒に診断します。

③ パートナーシップ

市場をともに作る

市場、顧客網、ドメインを持つパートナーとしてともに販売したい場合です。

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